Le côut dépend de la forme, de la taille, des décors et des matériaux employés. Après nos échanges et ces précisions, je vous enverrai un devis détaillé.

Les visuels sont tous réalisés par Rebecca Galera (c’est moi, la créatrice de Conte à petits pois), illustratrice française.

Je privilégie dès que possible la fabrication made in France.
Toutefois, je n’ai pas encore trouvé tous mes fournisseurs en France.

Certains produits comme les stickers paillettes par exemple sont imprimés en Europe.
Les pin’s et les washi-tape sont fabriqués en Chine.

Mes recherches de fournisseurs s’organisent dans cet ordre de priorité :
France < Europe < International

Chaque fiche produit indique le lieu de fabrication en toute transparence.

Seules les affiches sont produites en quantité limitée pour donner un petit côté « exclusif » à votre décoration.

Chaque visuel d’affiche est imprimé en 50 exemplaires.
Elles sont numérotées et signées à la main.

Vous pouvez régler vos achats par Carte Bancaires ou via PayPal.

Pour plus de sécurité, j’utilise la solution STRIPE pour le paiement par Carte Bancaire.

Ces deux moyens de paiement sont sécurisés.

Les commandes sont emballées dans mon atelier en Ardèche.

Papier de soie, kraft, enveloppe cartonnée, nid d’abeille, carton… le support est adapté aux articles commandés.
Je limite au maximum l’utilisation du plastique.
Tout en protégeant au maximum vos produits !

Toutefois, si du papier bulle se glisse dans vos commandes, c’est qu’il s’agit surement de papier recyclé.

Chaque commande est préparée avec soin dans mon atelier, et je préfère prendre le temps nécessaire pour que tout arrive dans les meilleures conditions.

En règle générale, les envois se font en fin de semaine (souvent le vendredi).

Selon la période et l’affluence, le délai de préparation peut varier entre 2 à 7 jours ouvrés avant expédition.

Je mets tout en œuvre pour que vos trésors quittent l’atelier le plus vite possible, mais comme je suis seule aux fourneaux, certains plats demandent parfois un peu plus de mijotage 😉

✨ En cas de besoin urgent, n’hésitez pas à me contacter : je ferai mon possible pour trouver une solution.

Les commandes sont expédiées via La Poste depuis la France.

Pour les articles de papeterie et petits accessoires légers, l’envoi se fait en lettre suivie afin que vous puissiez suivre leur voyage jusqu’à destination.

Pour les pièces en céramique, plus fragiles et volumineuses, l’envoi se fait en Colissimo suivi, soigneusement emballé pour garantir une protection optimale.

Pour les envois à l’internationale, le suivi peut-être partiel selon le pays.

Pour suivre vos produits, rendez-vous sur la page de la poste « Suivre vos colis »

Conformément au délai légal de rétractation, vous avez 14 jours ouvrables à compter de la date de réception pour retourner vos achats dans leur emballage d’origine et en parfait état.

Les frais de retour sont à votre charge.

Le remboursement sera effectif dans un délai de 14 jours ouvrables maximum à compter de la réception des produits.

J’apporte une attention particulière à l’emballage de vos commandes : chaque article est soigneusement protégé pour voyager en toute sécurité.

Malgré toutes ces précautions, il peut malheureusement arriver qu’un colis subisse des dommages pendant le transport.

Si cela vous arrive, je vous invite à me contacter rapidement en joignant des photos du colis et de l’article abîmé. Ces éléments sont indispensables pour que nous puissions en discuter et trouver ensemble la meilleure solution.

Merci de votre compréhension.